„KIDZ SLEEP CONSULTING”
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Az Általános Szerződési Feltételeket, amely magában foglalja az Adatkezelési tájékoztatót is, elolvastam, megismertem, megértettem és az abban foglaltakat kifejezetten elfogadom kötelező érvényűnek magamra nézve.
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Millideas Partner Kft. / Sofivera Property Kft.
székhelye: 1027 Budapest Csalogány utca 43./B/6/98
levelezési címe: 1027 Budapest Csalogány utca 43./B/6/98
képviseli: Dr. Virágos Gábor
meghatalmazott képviselő: Virágos-Kovács Zsófia
cégjegyzékszám: 01-09-966214
adószám: 23451380-2-41
bankszámlaszám: 12010374-01303674-00100007
Ez a szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: „Szerződés”) létrejött [MILLIDEAS PARTNER KFT. / SOFIVERA PROPERTY KFT.] (a továbbiakban: „Tanácsadó”) és [A MEGRENDELŐ] (a továbbiakban: „Megrendelő”) között.
Mind a Tanácsadó, mind a Megrendelő ezen Szerződés rendelkezéseinek megfelelően egyetértenek a Tanácsadó által nyújtott szolgáltatásokkal, amelyek részletezése alább található.
A Szerződésben foglalt feltételek és kikötések szerint a Tanácsadó vállalja, hogy a Megrendelő részére csecsemő- és gyermekalvás-tanácsadási szolgáltatásokat nyújt azon feltételek alapján, melyekben a Megrendelő és a Tanácsadó előzetesen megegyezett (a továbbiakban: „Szolgáltatások”).
Jogviszony létrejötte
Megrendelő a Honlap (www.kidzsleep.com), illetve a csatolt egyéni Ajánlat által kínált bármely Szolgáltatás e-mailen, telefonon, szóban vagy írásban történő megrendelésével, igénybevételével hallgatólagosan elfogadja az ÁSZF valamennyi rendelkezését és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Megrendelő részéről a Honlapon részletezett Szolgáltatások bármely módon történő megrendelése ajánlati kötöttséget keletkeztet.
Tanácsadó a Megrendelő megbízását egyedileg feldolgozza és Megrendelő részére e-mailen, telefonon, szóban vagy írásban visszajelez. A megrendelés Tanácsadó által történő elfogadása által szerződéses jogviszony jön létre Szerződő felek között, melyre jelen ÁSZF rendelkezéseit tekintik irányadónak.
Fizetési feltételek és körülmények
A Tanácsadó részére a Szolgáltatások teljesítéséért járó díjazás az alábbiakban csatolt ajánlatban (a továbbiakban: "Ajánlat") kerül megállapításra. A Szolgáltatás megkezdése előtt a fizetést a Tanácsadó részére az Ajánlatban meghatározott módon szükséges teljesíteni. Megrendelő köteles megfizetni a részére megküldött ajánlatban foglalt határidőn belül a Tanácsadót megillető megbízási díjat. A fizetés teljesítése után annak visszatérítése nem igényelhető, kivéve, ha azt a Tanácsadó saját egyedi mérlegelése alapján másképpen határozza meg. Megrendelő a megrendelt szolgáltatás időpontját, a szolgáltatás nyújtását megelőző 72 órán belül jogosult módosítani.
Kiegészítés: "Gyermek alvástanácsadás (1h)" online konzultáció esetén:
-
Ha a foglalás véglegesítése után történik az időpont lemondása, a "Gyermek alvástanácsadás" árának 50%-át adminisztrációs díjként felszámítjuk.
-
Ha a lemondás a lefoglalt időpont előtti 48 órán belül történik, a teljes díj nem visszatérítendő.
-
Késés vagy meg nem jelenés esetén nem áll módunkban pótidőpontot biztosítani vagy a díjat visszatéríteni.
-
Időpont módosítására a tanácsadás előtt legkésőbb 24 órával van lehetőség.
Megrendelő jogai és kötelezettségei
A Megrendelő vállalja, hogy jóhiszeműen együttműködik a Tanácsadóval a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, beleértve egy alvásprogram családjuk által történő megvalósítását, valamint a Tanácsadó által adott egyéb ajánlások betartását. A Tanácsadó nem vállal garanciát a Szolgáltatások hatékonyságával kapcsolatban, azonban szorosan együttműködik a Megrendelővel annak érdekében, hogy a Megrendelő és családja alvási céljai teljesüljenek. A Megrendelő késedelmes adat-, vagy információ szolgáltatásával, költségviselésének elmaradásával kapcsolatosan keletkező minden kár, többletköltség, jogvesztés a Megrendelőt terheli.
Tanácsadó jogai és kötelezettségei
Tanácsadó köteles a Honlapon (www.kidzsleep.com) feltüntetett és a Megrendelő által megrendelt Szolgáltatást legjobb tudása, a szakma szabályai, valamint a jogszabályi kereteken belül ellátni. Szerződő felek rögzítik, hogy Szolgáltatót nem terheli eredménykötelem. Szerződő felek rögzítik, hogy a megrendelt Szolgáltatás teljesítettnek minősül, amennyiben Szolgáltató azt a Megrendelő által megrendelt formában elvégezte.
Felelősség kizárása
A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatások nem minősülnek orvosi tanácsadásnak, és nem hivatottak az orvosi tanácsadást helyettesíteni vagy kiegészíteni. A Tanácsadó által a Szolgáltatások kapcsán nyújtott tanácsok tájékoztató jellegűek, és azokat kifejezetten olyan gyermekek esetében javasolt alkalmazni, akik általános (viselkedési jellegű) alvási problémákkal küzdenek, melyek nem egészségügyi eredetűek, ezáltal nem tartoznak orvosi kompetenciába. A Megrendelőt arra kérjük, hogy előzetesen konzultáljon, valamint kérjen jóváhagyást a gyermekük gyermekorvosától bármilyen alvásprogram és tanácsadás – a Szolgáltatásokkal összefüggésben történő – megkezdése előtt, és a Megrendelő minden esetben kérje orvos vagy más egészségügyi szakember tanácsát és véleményét minden olyan kérdésben, mely a gyermeke egészségügyi állapotával, illetve általános jólétével kapcsolatos.
Felelősség a Honlapon elhelyezett információkért
Az információk Honlapon történő elhelyezése során Tanácsadó jóhiszeműen jár el. Ennek ellenére előfordulhat, hogy a Honlapon található információk tévesek vagy pontatlanok. Tanácsadó minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az információk a közlés időpontjában pontosak és tényszerűek legyenek. A Honlapon megjelenő adatok, vélemények és tartalmak minden esetben a Szolgáltató tevékenységéről való tájékoztatást szolgálják és Tanácsadó nem vállal kötelezettséget vagy felelősséget ezen tartalmak aktualizálására vagy módosítására. A Honlapon közzétett információk kizárólag a Megrendelő kockázatára használhatóak fel, és nem minősülnek a Tanácsadó által nyújtott tanácsadásnak. A Tanácsadó nem vállal felelősséget a Honlapon közzétett vagy az azon elhelyezett linkek segítségével elérhető információk hibájáért vagy pontatlanságáért. Az ezen információk alapján meghozott bármely döntésért kizárólag a Megrendelő felel.
Felek viszonya
Ez a Szerződés nem hoz létre munkáltató-munkavállalói viszonyt, és a felek szándéka, hogy a Tanácsadó és annak alkalmazottai mindig is független vállalkozók legyenek. Bármilyen félreértés elkerülése érdekében, a Tanácsadó nem orvos, valamint nem egészségügyi szakember, a Tanácsadó által a Megrendelő részére nyújtott tanácsadás nem orvosi tanácsadás és e Szerződés vagy a Tanácsadó által nyújtott Szolgáltatások nem hoznak létre orvos-beteg viszonyt.
Szerzői jogok
A Tanácsadó által a Szolgáltatásokkal összefüggésben biztosított információk és anyagok, beleértve, de nem korlátozva a háttéranyagokat, alvásterveket, programleírásokat vagy egyéb átadott dokumentumokat, beleértve, de nem korlátozva a vizuális segédanyagokat, nem másolhatók, nem újra felhasználhatók, illetve nem továbbíthatók harmadik fél részére semmilyen formában vagy módon a Tanácsadó kifejezett írásbeli beleegyezése nélkül. Továbbá, a Honlapon található összes tartalom a Tanácsadó kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, így szerzői jogi védelem alatt áll, melyre tekintettel annak felhasználása, másolása kizárólag a Tanácsadó előzetes írásbeli hozzájárulása esetén jogszerű.
Titoktartás
Jelen Szerződés feltételei szerint a nyújtott Szolgáltatások során a Tanácsadó hozzáférhet a Megrendelővel kapcsolatos bizalmas és/vagy személyes információkhoz (a továbbiakban: „Bizalmas Információk”). A Tanácsadó vállalja, hogy a legmagasabb szintű diszkrécióval és bizalmasan kezeli a Megrendelő személyes információit, és a Megrendelő előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen Bizalmas Információt nem közvetít vagy ad át harmadik fél részére. A Tanácsadó a Megrendelő előzetes beleegyezését fogja kérni, mielőtt a Megrendelő és/vagy annak családjáról készült fényképeket vagy videókat a közösségi médiában vagy más marketinganyagokban felhasználná.
Felelősség korlátozása és felmentés
A Tanácsadó nem tartozik felelősséggel a Megrendelő felé semmilyen igény, veszteség, sérülés, közvetett, véletlen, különleges vagy következményes károk esetén, amelyek a Szolgáltatásokkal összefüggésben merülnek fel, legyen az szerződésszegés, szándékos magatartás, gondatlanság vagy követelés. A Megrendelő ezzel elismeri, és saját nevében, valamint jogutódai és jogi utódai nevében lemond és felmentést ad a Tanácsadóval, annak alkalmazottaival, alvállalkozóival és képviselőivel szembeni minden felelősséggel, veszteséggel, kárral, sérüléssel vagy egyéb Szolgáltatásokkal kapcsolatos kártérítési igényéről. A Megrendelő a szolgáltatás megrendelése és a jogviszony fennállása alatt, valamint azt követően is köteles Szolgáltató jóhírnevét és személyhez fűződő jogait tiszteletben tartani és köteles tartózkodni a Szolgáltató jóhírnevét sértő kijelentésektől, híresztelésektől.
Teljes megállapodás
Ez a Szerződés, a megküldött Ajánlattal együtt, a felek közötti teljes megállapodást képezi, és azt kizárólag írásbeli, mindkét fél által aláírt okirattal lehet módosítani vagy kiegészíteni.
Irányadó jog
Ezt a Szerződést a magyar állam jogszabályai szerint kell értelmezni és alkalmazni, valamint ezek alapján kell érvényesíteni és értelmezni. Jelen ÁSZF hatálya alá tartozó valamennyi jogviszony esetében Szerződő felek a magyar jogszabályokat tekintik irányadónak és a magyar bíróságok joghatóságát tekintik kizárólagosnak.
Panaszkezelés
Megrendelő a Tanácsadó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait, panaszát a Tanácsadó Honlapon feltüntetett elérhetőségein terjesztheti elő. A szóban előterjesztett panaszt Tanácsadó haladéktalanul kivizsgálja és lehetőség szerint megoldja. Amennyiben a Megrendelő nem ért egyet a panasz kezelésével vagy a panasz haladéktalan kivizsgálása nem lehetséges, úgy Tanácsadó a panaszról és azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, melynek másolati példányát eljuttatja a Megrendelő részére. E-mailen vagy postai úton megküldött panasz esetében Tanácsadó 30 napon belül köteles válaszát megküldeni a Megrendelő részére. A panasz elutasítása esetén a Tanácsadó köteles álláspontját megindokolni. A Tanácsadó a Megrendelőt írásban tájékoztatja, amennyiben a panaszt elutasítja, hogy panaszával mely hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza az illetékes hatóság és a Fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, levelezési címét, elérhetőségeit.
Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi az alábbi melléklet:
-
számú melléklet: Adatkezelési Tájékoztató
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
A Millideas Partner Kft. / Sofivera Property Kft. mint adatkezelő (a továbbiakban: „Adatkezelő”) a szolgáltatásait igénybe vevő személyek, kapcsolódó személyes adatainak kezeléséről az alábbi adatkezelési tájékoztatást adja.
Bevezetés
Amikor Ön kitölti a KIDZ SLEEP Consulting honlapján (www.kidzsleep.com) található kapcsolatfelvételi űrlapot, illetve megválaszolja a telefonos beszélgetés időpontfoglalásához szükséges kérdéseket, továbbá a tanácsadói szolgáltatás során kitölti és visszaküldi a gyermeke alvási szokásaira vonatkozó kérdőívet, egyes személyes adatait, információit részünkre átadja. Az Adatkezelő elsődleges feladata, hogy meghatározza az általa kezelt adatok körét, az adatkezelés jogalapját, célját, az adatkezelés eszközeit, módját, valamint biztosítsa az adatvédelem alkotmányos elveinek az adatbiztonság követelményeinek érvényesülését, és megakadályozza a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok megváltoztatását és jogosulatlan nyilvánosságra hozatalát, vagy felhasználását, valamint biztosítsa a törlés, sérülés, megsemmisülés elleni védelmet.
A Millideas Partner Kft. nagy súlyt fektet arra, hogy adatkezelési folyamatai megfeleljenek az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 Rendeletének (a továbbiakban: „Rendelet”) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: „Infotv.”), valamint az adatkezeléssel és adatvédelemmel összefüggő egyéb releváns jogszabályok előírásainak.
Az adatkezelés a Millideas Partner Kft. jogszerű tevékenysége keretében, az abban meghatározott célok megvalósítása érdekében történik. A Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja értelmében a személyes adatok kezelése jogszerű, ha az adatkezelés az érintett hozzájárulása alapján történik. Ugyancsak jogszerű a személyes adatok kezelése, ha arra a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges adatkezelés, a szerződés megkötését követően a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés miatt, vagy a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerint jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés érdekében van szükség.
Az érintett személyes adatait fő szabály szerint a Millideas Partner Kft. munkavállalói ismerhetik meg feladataik ellátása érdekében. A Millideas Partner Kft. munkatársai az adatokat a Rendelet adatbiztonsági előírásait szem előtt tartva kezelik.
Adatkezelő
Név: Millideas Partner Kft. / Sofivera Property Kft.
Képviselő: Dr. Virágos Gábor
Meghatalmazott képviselő: Virágos-Kovács Zsófia
Székhely: 1027 Budapest Csalogány utca 43/B/6/98.
Adószám: 23451380-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-966214
E-mail: zsofia@kidzsleep.com
Honlap: www.kidzsleep.com
Telefonszám: +36706082077
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel a fenti email címen fordulhat a Millideas Partner Kft-hez.
Alapfogalmak
Személyes adat minden olyan adat, amely alapján egy természetes személy azonosítható. A személyes adatokon belül egyes adatok különlegesen érzékenyek, ezek képezik a személyes adatok különleges kategóriáit, ide tartoznak például a faji vagy etnikai származásra, a vallási, világnézeti meggyőződésre vonatkozó személyes adatok, vagy az egészségügyi adatok.
A jelen Tájékoztató alkalmazásában a Rendelet szerint:
„érintett” az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetett módon azonosítható a rá vonatkozó információ, személyes adat alapján. A Millideas Partner Kft. jelen Tájékoztatóban tárgyalt adatkezelése tekintetében elsődlegesen a Megbízó minősül érintettnek, de érintett lehet a hozzátartozó is.
„személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
„a személyes adatok különleges kategóriái” („különleges adat”): a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok kezelése tilos. A Rendelet Preambulumának (51) cikke értelmében „a fényképek kezelését nem szükséges szisztematikusan különleges adatkezelésnek tekinteni, mivel azokra csak azokban az esetekben vonatkozik a biometrikus adatok fogalommeghatározása, amikor a természetes személy egyedi azonosítását vagy hitelesítését lehetővé tevő speciális eszközzel kezelik őket”.
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy (…), amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
Adatszolgáltatás
A Millideas Partner Kft., mint adatkezelő a megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatokért kizárólag az Érintett felel. A hozzájárulás akkor tekinthető megfelelő jogalapnak az adatkezelésre, ha Megbízó hozzájárulása konkrét, egyértelmű és megfelelő tájékoztatáson alapul. Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerű módon kell lehetővé tenni, mint annak megadását.
Adattovábbítás
A Millideas Partner Kft. a Megbízóra vonatkozó tényt, adatot, véleményt harmadik személlyel csak törvényben meghatározott esetben vagy a Megbízó hozzájárulásával közli. Bíróság, ügyészség, egyéb hatóság (pl. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, rendvédelmi szervek, adóhatóság) részére a Millideas Partner Kft. megkeresésre továbbítja a megismerni kívánt adatokat a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Az érintettek adatkezeléssel összefüggő jogai
Tájékoztatás kéréshez való jog
Az érintettet megilleti a jog, hogy a személyes adatai kezelésére, valamint a jogai érvényesítésére vonatkozóan tájékoztatást kapjon. Ennek keretében az érintett írásban tájékoztatást kérhet arról, hogy
a) milyen személyes adatait,
b) milyen jogalapon,
c) milyen adatkezelési cél miatt,
d) milyen forrásból,
e) mennyi ideig kezeli,
f) alkalmaz-e adatfeldolgozót, ha igen, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről,
g) az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait,
h) az esetleges adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről.
Amennyiben ilyen igénye van, kérjük forduljon írásban (e-mailben) a Millideas Partner Kft-hez. A Millideas Partner Kft. a kért információkat a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak alapján, írásban fogja megadni.
Hozzáférési jog
Ha a Millideas Partner Kft.-vel az érintettre vonatkozó adatkezelés folyamatban van, akkor az érintett jogosult arra, hogy hozzáférést kapjon a kezelt személyes adatokhoz és az alábbi információkhoz: az adatkezelés céljai, az érintett személyes adatok kategóriái, azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai.
Az érintett ez irányú kérésére a Millideas Partner Kft. rendelkezésére bocsátja az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, vagy ha a személyes adatok kezelése elektronikus úton valósul meg, kivéve, ha az Érintett kifejezetten másként kéri. A Millideas Partner Kft. az érintett kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül válaszol, és amennyiben bármely kérelmének nem tesz eleget, indokolnia kell azt. Az érintett jogosult továbbá információt kapni a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról, valamint arról, hogy hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen.
Helyesbítéshez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy írásban előterjesztett kérésére a Millideas Partner Kft. indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse, módosítsa az érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. A kéréshez a pontosított adat okirattal történő igazolása szükséges. Az adatkezelés célját figyelembe véve, az érintett jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését. A kiegészítés az érintett által tett kiegészítő nyilatkozat útján történhet.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
A Rendelet 17. cikke alapján az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
c) az érintett a Rendelet vonatkozó rendelkezése alapján tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett azért tiltakozik az adatkezelés ellen, mert az közvetlen üzletszerzés érdekében történt (ideértve a profilalkotást is);
d) a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok gyűjtésére közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatkezelő nem köteles törölni az adatokat, amennyiben az adatkezelés az alábbi okokból szükséges:
a) az alapjogok gyakorlása céljából (a véleménynyilvánítás szabadságához és tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából);
b) kötelező adatkezelés esetén (a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából);
c) közérdekből (pl. a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez való jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést); vagy
d) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
A törléshez való jog továbbá nem alkalmazható olyan esetben, amikor az adatkezelés időtartamát jogszabály határozza meg. Ha a Millideas Partner Kft. olyan személyes adatot köteles törölni, amelyet előzőleg más címzettek felé továbbított, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa a többi adatkezelőt, hogy az érintett kérelmezte a szóban forgó személyes adatok törlését. A kivételi szabályok ebben az esetben is érvényesek.
Adatkezelés korlátozásához (zároláshoz) való jog
A Rendelet 18. cikke alapján az érintett írásban kérheti, hogy a Millideas Partner Kft. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
a) az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Millideas Partner Kft. ellenőrizze a személyes adatok pontosságát);
b) az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) a Millideas Partner Kft.-nek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
d) az érintett a Rendelet vonatkozó rendelkezése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Millideas Partner Kft., mint adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e az az érintett jogos érdekeivel szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A Millideas Partner Kft. az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintettet, akinek a kérésére az adatkezelést korlátozták.
Adatok hordozhatóságához való jog
A Rendelet 20. cikke alapján kérheti, hogy a rá vonatkozó, az általa a Millideas Partner Kft. rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt a Millideas Partner Kft. akadályozná, ha:
a) az adatkezelés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy 9. cikk (2) bekezdésének f) pontja szerinti hozzájáruláson vagy
b) a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződéses jogalapon alapul; és
c) az adatkezelés automatizált módon történik.
Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
A Millideas Partner Kft. felhívja a figyelmet az adathordozhatóság jogának a fentiek szerinti konjunktív feltételek együttes fennállása esetén történő gyakorolhatóságára (tehát ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik). Ennek megfelelően az adathordozhatósághoz való jog a törvényi előírás alapján kezelt adatokra nem terjed ki és mivel a Rendelet 29. cikke alapján létrehozott Adatvédelmi Munkacsoport iránymutatása értelmében, az adathordozhatóság joga csak az automatizált módon történő adatkezelésekre alkalmazható, így az a papír alapú adatkezelésre nem vonatkozik.
Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a Millideas Partner Kft. jogos érdekén alapuló (Rendelet 6. cikk (1) bek. f) pontja) kezelése ellen. Ebben az esetben a Millideas Partner Kft. a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
-
A jogok gyakorlása
A Millideas Partner Kft. indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a Millideas Partner Kft. a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. Ha a Millideas Partner Kft. nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával. A Millideas Partner Kft. a tájékoztatáshoz való jog alapján igényelt információkat és az egyes jogok gyakorlásával összefüggő tájékoztatást és intézkedést alapesetben díjmentesen biztosítja. Ha azonban az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Millideas Partner Kft., figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre:
a) észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy
b) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Jogorvoslat
Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban –, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a Rendeletet, vagy ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről, az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, az érintett jogosult az adatkezelő – illetőleg az adatfeldolgozó tevékenységi körébe tartozó adatkezelési műveletekkel összefüggésben – az adatfeldolgozó ellen bírósághoz fordulni. a Millideas Partner Kft. adatkezelési gyakorlatára vonatkozó esetleges panaszával az érintett Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (röviden: NAIH, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9., telefon: +36 (1) 391-1400, + 36 30 683 5969, + 36 30 549 6838, fax: +36 (1) 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: https://www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat. A per elbírálása az illetékes Törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható.
Adatbiztonsági intézkedések
A Millideas Partner Kft. gondoskodik az általa kezelt személyes adatok biztonságáról. A személyazonosító adatok kezelése és feldolgozása során biztosítja az adatok biztonságát véletlen vagy szándékos megsemmisítéssel, megsemmisüléssel, megváltoztatással, károsodással, nyilvánosságra kerüléssel szemben, továbbá, hogy azokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá. Annak érdekében, hogy biztosítani tudja az adatok védelmét, a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen, a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembe vételével megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettségét. A Millideas Partner Kft. felhív minden olyan harmadik személyt, akiknek az adatokat bármilyen jogalappal továbbítja vagy átadja, hogy tegyen eleget az adatbiztonság követelményének.
A papír alapon kezelt személyes adatok biztonsági követelményei:
- a személyes adatot csak az arra jogosultak ismerhetnek meg, azokhoz illetéktelenek nem férhetnek hozzá, illetéktelenekkel nem közölhetők,
- az iratokat kulccsal jól zárható, száraz, tűz- és vagyonvédelmi berendezéssel ellátott helységben kell elhelyezni,
- az adatkezelést végző személy a munkavégzés közben csak úgy hagyhatja el az irodát vagy azt a helyiséget, ahol az adatkezelés folyik, hogy az iratokat elzárja vagy a helyiséget bezárja,
- a munkavégzés befejezése után az iratokat el kell zárni.
A számítógépen tárolt személyes adatok védelmének biztonsági követelményeinek érvényesülése érdekében:
- a számítógépen tárolt személyes adatokhoz csak érvényes, személyre kiadott, azonosítható jogosultsággal lehet hozzáférni,
- az informatikai rendszereket tűzfal védi, és vírusvédelemmel vannak ellátva,
- a személyes adatok kezelése során a számítógépeken folyamatos, a hálózati rendszereken rendszeres biztonsági mentés történik.
Az adatkezelési tájékoztató hatálybalépése, későbbi módosítása
Millideas Partner Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül - a módosítás közzétételét követő hatállyal - módosítsa, frissítse.
Budapest, 2024. 05. 01.